FAQ

Umum

1. Bagimana cara membuat akun di 7liveasia?
2. Apakah Ada batasan keberadaan saya?
3. Bagimana cara merubah Password?
4. Bagimana jika saya lupa password saya?
5. Bagaimana saya mengupdate, merubah, dan melengkapi detil registrasi saya?

1. Bagimana cara membuat akun di 7liveasia?

Membuat Akun Gratis di 7live.asia sangat mudah, cepat dan aman.
Pada bagian halaman beranda, klik pada menu "Bergabung Sekarang" ikuti langkah registrasi dan setelah itu klik tombol "Kirim" Sangat mudah bergabung di 7live.asia!

2. Apakah Ada batasan keberadaan saya?

7live.asia menyambut pemain di seluruh dunia namun peraturan dan batasan dalam kaitannya dengan permainan bervariasi dari Negara ke Negara. Merupakan satu-satunya tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa undang-undang yang berlaku bagi Anda terkait game atau taruhan tidak melarang Anda membuka akun dan bertaruh di 7live.asia. Kami tidak menerima pelanggan dari Filipina, Taiwan, Amerika Serikat, Singapura dan Hong Kong.
Kami tidak menerima member dari Filipina, Taiwan, Amerika, Singapura, dan Hongkong.

3. Bagimana cara merubah Password?

Untuk mengubah sandi Anda, login ke akun Anda di 7live.asia.com dan pilih "Ubah Password", membuat perubahan yang diperlukan dan klik "submit" tombol untuk menyelesaikan pembaruan.

4. Bagimana jika saya lupa password saya?

Jika Anda telah mengatur Pertanyaan Keamanan dan Jawaban Anda akan dapat mereset password Anda dengan mengklik "Lupa Password?" link pada Home Page. Silahkan klik di sini, Anda akan diminta pada saat Anda login untuk mengubah password anda.
Jika Anda lupa detail akses akun Anda dan sebelumnya tidak mengatur Pertanyaan dan Jawaban Keamanan Anda selama pendaftaran, kami akan meminta Anda untuk mengonfirmasi sejumlah detail terkait dengan akun 7live.asia Anda.
Silahkan segera hubungi atau email kami:

5. Bagaimana saya mengupdate, merubah, dan melengkapi detil registrasi saya?

Silakan masuk ke akun 7live.Asia Anda, klik "Edit Profil" dan terus perbarui profil akun Anda. Buat perubahan yang diperlukan dan klik tombol "kirim" untuk menyelesaikan pembaruan.

6. Apa metode yang tersedia untuk mata uang: MYR / Viet Dong / IDR?

Pembayaran Lokal tersedia untuk pelanggan dengan akun 7live.Asia dalam mata uang berikut:
- MYR (Malaysia Ringgit)
- VND (Dong Vietnam) - dengan akun 7live.Asia dalam mata uang USD
- IDR (Indonesian Rupiah)

Harap ikuti panduan di bawah ini:
1. Silakan dapatkan rincian transfer bank kami dengan menghubungi salah satu Bantuan Langsung Layanan Pelanggan kami atau mengirim email kepada kami di [email protected]
2. Silakan mengatur untuk setoran dana Anda ke rekening bank kami yang disediakan dan sebutkan Nama Lengkap Anda di setoran.
3. Masuk ke akun 7live.asia, pilih Pembayaran Lokal di bawah menu Setoran dan masukkan semua informasi yang diminta.
4. Silakan memindai dan mengirim email kepada kami salinan nomor resi transaksi setoran ke [email protected]

*Setoran Transfer Bank Anda akan diproses dan dikreditkan ke akun 7live.asia Anda ketika dana telah diterima oleh bank kami. Silakan tunggu 1-5 menit untuk memproses setoran Transfer Bank.

7. Bagaimana cara saya menarik dana dari akun 7live.asia saya?

Anda dapat menarik dana dari akun 7live.asia Anda melalui beberapa metode:
- Transfer Bank Instan
- Transfer Bank Lokal

8. Bagaimana cara saya menarik dana menggunakan Transfer Bank Lokal?

Transfer Bank Lokal tersedia untuk anggota 7live.Asia yang terdaftar dari negara berikut:
- MYR (Malaysia Ringgit)
VND (Dong Vietnam) - dengan akun 7live.asia dengan denominasi USD
IDR (Indonesian Rupiah)

Untuk meminta penarikan yang akan dibayarkan ke rekening bank Anda, pilih Transfer Bank Lokal di bawah menu Penarikan. Masukkan jumlah yang ingin Anda tarik dan berikan informasi rekening bank Anda:
- Nama rekening bank
- Nomor rekening bank
- Nama Bank

Setelah penarikan Anda diverifikasi, dana Anda akan dikirim langsung ke rekening bank Anda dalam mata uang lokal Anda. Tunggu 15 hingga 30 menit agar dana penarikan Anda masuk ke rekening dan tergantung pada waktu pemrosesan bank Anda. Perusahaan kami hanya mengizinkan lima (5) penarikan per hari untuk setiap anggota.

Mohon dicatat:
- Anda dapat menimbulkan keuntungan atau kerugian nilai tukar untuk setiap permintaan penarikan transfer bank.
- Anda akan menanggung biaya bank yang dibebankan oleh bank Anda

9. Apakah ada persyaratan rollover untuk Penarikan?

Untuk memastikan keamanan identitas dan informasi akun, 7live.asia berhak untuk meninjau akun anggota. Semua penarikan yang dilakukan harus memenuhi persyaratan rollover 1 kali. Dasar perhitungan akan diambil dari saldo saat ini, ditambah semua setoran berikutnya antara penarikan terakhir yang berhasil dan permintaan penarikan saat ini. Kegagalan untuk memenuhi persyaratan di atas akan mengakibatkan biaya administrasi, sebesar 50% dari saldo anggota saat ini. Semua permintaan penarikan harus sesuai dengan kebijakan penarikan sebagaimana dinyatakan dalam situs web 7live.asia.

Contoh 1: Pada tanggal 1 Januari 12:00, total saldo Anggota RMB 1.000 dan setoran RMB 2.000 dilakukan setelah itu. Jika seorang anggota meminta penarikan yang memenuhi persyaratan rollover sebesar RMB 3.000 (1.000 + 2.000), tidak ada biaya administrasi yang akan dibebankan kepada anggota tersebut.

Contoh 2: Pada tanggal 1 Januari 12:00, saldo Anggota total RMB 1.000 dan setoran RMB 2.000 dilakukan setelah itu. Jika anggota meminta penarikan TIDAK memenuhi persyaratan rollover sebesar RMB 3.000 (1.000 + 2.000), 50% dari total saldo RMB 1.500 akan dibebankan sebagai biaya administrasi.